سياسة الخصوصية
مرحباً بك في متجرنا. نحن نقدر جداً ثقتك بنا، ونعلم أن خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية أمر في غاية الأهمية. لذلك، نلتزم تماماً بحماية بياناتك وفقاً للقانون الجزائري (القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي).
إليك بكل بساطة كيف نتعامل مع بياناتك:
1. ما هي البيانات التي نجمعها؟ نحن نطلب فقط المعلومات الأساسية والضرورية جداً لإيصال طلبك بنجاح، وهي:
الاسم واللقب.
رقم الهاتف (للاتصال بك وتأكيد الطلبية).
العنوان الكامل أو الولاية (لتسليم الطرد لشركة التوصيل).
ملاحظة هامة: بما أننا نعتمد خدمة "الدفع عند الاستلام" (COD)، فنحن لا نطلب، لا نجمع، ولا نخزن أي أرقام لبطاقات بنكية أو تفاصيل مالية تخصك.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
تجهيز، تغليف، وشحن طلبيتك في أسرع وقت.
التواصل معك لتأكيد الطلب أو إعلامك بموعد وصول المندوب.
الرد على استفساراتك عبر فريق خدمة العملاء.
3. من يطلع على بياناتك؟ (مشاركة البيانات)
معلوماتك في أمان تام ومحفوظة بسرية.
نحن لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أي جهة إعلانية.
الطرف الوحيد الذي نشارك معه (الاسم، الهاتف، والعنوان) هو شركة التوصيل المعتمدة، وذلك حصراً لغرض إيصال الطرد حتى باب منزلك.
4. حماية وتغليف الطلبيات
إلى جانب الحماية التقنية لبياناتك على موقعنا، نحن نضمن لك تغليفاً آمناً ومحكماً لجميع منتجات "منزل الياسمين".
نحرص على وصول منتجاتك (سواء كانت مفروشات أو ديكورات) بحالة ممتازة ومحمية بالكامل.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم هذه الملفات التقنية البسيطة فقط لتسهيل تجربتك.
تساعد الموقع على تذكر المنتجات التي أضفتها إلى "سلة المشتريات" دون الحاجة لإعادة البحث عنها، وتحسن سرعة تصفحك للمتجر.
6. حقوقك القانونية بموجب القانون الجزائري، أنت تملك السيطرة الكاملة على بياناتك. يحق لك في أي وقت:
الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها (مثل سجل طلبياتك السابقة).
طلب تعديل عنوانك أو رقم هاتفك.
طلب حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا بعد استلام طلبيتك.
إذا كان لديك أي استفسار حول خصوصية بياناتك، فريقنا في "منزل الياسمين" متواجد دائماً للرد عليك عبر أرقامنا أو صفحاتنا الرسمية في صفحة "اتصل بنا".